Digitalisez et optimisez vos règlements grâce aux liens de paiement simples d'utilisation et sécurisés

Aujourd’hui, grand nombre d’entreprises rencontrent des difficultés pour se faire payer et les modes de règlements acceptés (ex : chèques) sont fastidieux à traiter et complexifie la réconciliation.

En France, le règlement par carte compte pour 60%¹ du nombre d’opérations scripturales. A l’inverse, même si leur taux de fraudes est extrêmement faible, les virements et prélèvements ne représentent que 16%¹. Les paiements par chèques sont certes fortement en déclins, seulement 6%¹ des transactions, mais ils restent utilisés par bon nombre d’entreprises et son taux de fraude représente 46%¹ de la fraude totale aux moyens de paiement scripturaux. Bénéficier d’une solution de paiement par carte bancaire sécurisée est donc primordial.

Parfaitement adaptés aux secteurs du BTP, de l’énergie et de l’artisanat, ou toute autre entreprise ne disposant pas de site internet ou souhaitant accepter les paiements à distance, les liens de paiement apportent donc plus de sécurité et de flexibilité dans la gestion des encaissements.

Les artisans rencontrent trois principales problématiques de paiement :

• L’absence de règlements par cartes bancaires en intervention
• Le manque de site internet
• La réconciliation des opérations

La majorité des artisans sont encore très peu digitalisés. Pour la plupart, ils ne disposent pas de site internet permettant le paiement en ligne ni des ressources nécessaires pour accepter les règlements en mobilité (sur le lieu d’intervention).

Il leur est donc difficile d’accepter les règlements par cartes bancaires, les chèques et les virements restent donc leurs moyens de paiement privilégiés. Cependant ces moyens de paiement représentent d’une part un risque de fraude plus élevés, en particuliers pour les chèques, mais également cela complexifie fortement les réconciliations bancaires entre les factures et les paiements.

Les entreprises du secteur du BTP et de l’énergie sont confrontées à des problématiques similaires que celles de l’artisanat : les difficultés de réconciliations bancaires entre les commandes et les paiements, et le manque de site internet ne permettant pas la vente en ligne.

Mais on retrouve également d’autres problématiques comme :

• Le recouvrement des factures : pour beaucoup d’entreprises de ce secteur les factures des comptes clients sont traitées manuellement et cela nécessite du temps, des ressources humaines, matérielles et financières, et augmente le risque d’erreur (ex : erreur de frappe)
• Les commandes par téléphone : le manque de digitalisation du paiement ne permet pas de conclure la vente directement par téléphone ce qui va engendrer d’autres étapes manuelles par la suite mais également la possibilité de perdre la vente (ex : entre temps le client change d’avis)

Prestataire de services de paiement et établissement de monnaie électronique agréé par la banque de France, CentralPay a développé des solutions, comme le lien de paiement, pour répondre aux besoins de ces secteurs et toute autre entreprise dont l’activité nécessite la prise de paiement à distance.

Dans le cadre d’un règlement d’une facture à distance ou lors d’une intervention, l’envoi d’un lien de paiement est la solution la plus simple, rapide, et sécurisée que ce soit côté entreprise que côté client.

Mais CentralPay est allé encore plus loin. CentralPay propose une solution complète, répondant à toutes vos problématiques :

• Envoyez des liens de paiement par Email et SMS : digitalisez vos demandes de règlement et adressez-les à vos clients par email et sms avec un taux de délivrabilité optimisé.

Depuis votre interface vous renseignez le montant, les coordonnées du clients (nom, prénom, adresse mail), et votre référence interne (bon de commande, devis, facture, …). Puis vous n’avez plus qu’à insérer le lien cliquable dans le mail/sms pour permettre à votre client de vous régler instantanément.

Vous pourrez ainsi encaisser des paiements à distance sans site internet, vos clients instantanément même en intervention, des commandes par téléphone permettant d’augmenter votre taux de conversion.

CentralPay propose également le règlement nomade avec l’application Push&Pay, qui facilite encore plus les paiements en mobilité. Par exemple, lors d’une intervention chez le client :

1. Editez directement une demande de paiement et affichez le QR Code sur votre téléphone
2. Le client scanne le QR Code avec son propre téléphone
3. Il est immédiatement redirigé vers la page de paiement sécurisée pour régler l’opération

• Donnez la possibilité à vos clients de régler comme ils l’entendent: par carte, virement, prélèvement, en plusieurs fois ou avec plusieurs cartes. Offrez de la flexibilité à vos clients.
• Facilitez la réconciliation de vos paiements et factures: chaque paiement est référencé, grâce à la référence indiquée dans chaque demande de paiement, vous savez exactement quelle facture ou devis est associé à quel paiement. Bénéficiez également d’une interface unique et des exports comptables complets, la réconciliation deviendra un jeu d’enfant.

Vous souhaitez en savoir plus sur la solution de paiement CentralPay ? Contactez nos équipes

¹Source : https://www.vie-publique.fr/rapport/276365-observatoire-de-la-securite-des-moyens-de-paiement-rapport-annuel-2019