Notifications automatisées

Automatisez toutes vos communications externes et internes liées aux paiements à l’aide de nos scénarios programmés et templates personnalisés.

Parlons de votre projet

Demandes de paiement avec relances automatisées

Faites régler vos clients à distance avec nos liens sécurisés envoyés par email ou SMS.

Facilitez et sécurisez vos encaissements à distance en envoyant des liens de paiement « SmartForm » directement par email, SMS, ou par QR Code. Vous pouvez y intégrer votre logo, une description du produit vendu, une référence de commande interne, et un document en pièce-jointe. Selon vos paramètres d’envoi, vos destinataires pourront régler leur facture depuis tous ces moyens de paiement : carte bancaire (CB, Visa, Mastercard…), virement SEPA, prélèvement SEPA ou e-wallet (ApplePay, GooglePay…).

Différentes méthodes d’envoi sont accessibles depuis le Dashboard ou l’API CentralPay :

Instantanée

Un envoi simple avec un template d’email ou de SMS standardisé, accessible sans aucun paramétrage.

Programmée

Fait appel à vos propres templates d’email ou de SMS personnalisés ainsi qu’à vos scénarios de relances clients automatisées.

Importée

Permet l’envoi de nombreuses demandes programmées depuis un fichier CSV contenant la liste de vos destinataires.

Notifications internes et externes automatisées

Notifiez vos clients et alertez vos différents collaborateurs des évènements intervenant sur votre compte CentralPay

Paramétrez des règles d’envoi de notifications vous permettant d’informer un client, un utilisateur de votre compte, un collaborateur externe ou un logiciel partenaire des différents évènements observés sur votre compte CentralPay.

Vous maitrisez le contenu de chaque notification à l’aide de vos templates personnalisés et définissez votre mode d’envoi préférentiel : par email, par SMS ou sous format Json.

Le système de notification automatique interagit avec la plupart des objets de l’API CentralPay notamment : les transactions, les virements, les remboursements, les contestations cartes, et les demandes de paiement.

Exemples d’utilisation :

  • Notification client automatique lors d’une péremption de carte bancaire, s’il est engagé dans un abonnement ou un paiement récurrent
  • Notification client automatique lorsque son virement SEPA est reçu
  • Notification email à l’équipe commerciale lorsqu’un paiement client est reçu
  • Notification email à l’équipe comptabilité lorsqu’un remboursement client est initié
  • Notification Json à l’ERP lorsqu’une demande de paiement est réglée permettant de fermer la facture associée

Avantages des notifications automatisées

Réduisez vos coûts opérationnels et optimisez votre expérience client

Augmentez vos ventes et votre trésorerie

En digitalisant vos demandes de paiement et en diversifiant les moyens de paiement proposés à vos clients vous réduisez vos coûts opérationnels ainsi que le délai de règlement de vos factures.

Automatisez le suivi de vos factures

En planifiant des relances de paiement clients automatiques vous diminuez les ressources administratives et comptables nécessaires au traitement des factures.

Programmez votre communication

Les règles de notifications vous permettent d’alerter vos collaborateurs et d’informer vos clients automatiquement lorsque cela est nécessaire.

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