Entreprises du secteur CHR :
cafés, hôtels et restaurants
Le secteur de la restauration et de l’hôtellerie est en pleine mutation digitale. Les enjeux de cette digitalisation évoluent chaque jour et chacun doit s’équiper pour améliorer son rendement et son expérience client. La commande à distance par internet, la commande autonome à table, l’optimisation du temps de travail des équipes et le respect des contraintes sanitaires sont les besoins les plus pressants pour les acteurs du secteur. Cependant le paramétrage, le maintien en conditions opérationnelles et les frais associés à ces services sont souvent des freins à leur généralisation.
Solutions de commande et de paiement clés en main
Chez CentralPay nous proposons aux éditeurs de logiciels de caisse CHR de compléter leur offre par l’intégration de services de commande et de paiement clés-en-mains. Chaque éditeur partenaire garde la maitrise de la commercialisation de ces services.
La solution ClicOresto by CentralPay, permet in fine aux restaurateurs d’accéder à des services de commande par internet (Click&Collect), de commande autonome à table (Order&Pay), et de paiement autonome à la table (PayOnBill). Le tout de manière entièrement automatisée, sans effort de ressaisie, et sans matériel supplémentaire, par l’intermédiaire de leur logiciel de caisse.
Avantages de nos solutions
Fonctionnalités
D’encaissement multi-supports
par CB, VISA, Mastercard, Amex, Apple Pay, Google Pay, Titres restaurants
De gérer les tips et frais de livraison
proposer aux clients de soutenir le personnel du restaurateur avec des pourboires et/ou ajouter des frais de livraison
De remboursement partiel
ou complet de la commande
Accès direct aux remboursements des commandes en cas d’annulation ou de produit manquant
D’éditer automatiquement des reçus
et note de frais envoyé par mail
le client peut recevoir sa note de frais par email automatiquement après son paiement
Cas d’usages & démos
Pour les bars, cafés et brasseries
Order & Pay
Récupérez les QR Codes correspondant à votre plan de salle et collez-les sur les tables correspondantes. Vos clients les scannent, visualisent votre menu, commandent et règlent depuis leur smartphone. Les commandes et les numéros de tables sont transmis à votre caisse, afin que votre personnel puisse servir à table dans les meilleures conditions.
Scannez le QR Code avec votre smartphone ou cliquez-ici pour tester
Pay On Bill
Intégrez un QR Code de paiement à vos notes provisoires. Vos clients peuvent scanner ce QR Code et régler leur note de manière autonome, sans avoir à attendre un serveur ou un TPE physique. Une fois effectué, la notification de règlement et l’email client sont envoyés à la caisse qui ferme automatiquement la table et peut déclencher l’envoi d’une facture / note de frais par email.
Scannez le QR Code avec votre smartphone ou cliquez-ici pour tester
Pour les restaurants
Click & Collect
Intégrez le lien de commande Click&Collect à vos réseaux : site web, réseaux sociaux, page Google Maps, et diffusez les QR Codes sur vos supports de communication physiques : porte d’entrée, flyers, encarts presse. Vos clients peuvent ainsi accéder à votre menu digitalisé et commander/pré-commander vos plats de partout, tout le temps. Vous recevez ces commandes directement sur votre caisse que vous pouvez valider et annuler selon disponibilité. Dès validation, vos clients sont informés de la prise en charge et de l’heure de récupération de leur commande.
Scannez le QR Code avec votre smartphone ou cliquez-ici pour tester
Pay On Bill
Intégrez un QR Code de paiement à vos notes provisoires. Vos clients peuvent scanner ce QR Code et régler leur note de manière autonome, sans avoir à attendre un serveur ou un TPE physique. Une fois effectué, la notification de règlement et l’email client sont envoyés à la caisse qui ferme automatiquement la table et peut déclencher l’envoi d’une facture / note de frais par email.
Scannez le QR Code avec votre smartphone ou cliquez-ici pour tester
Pour les room services d'hôtels
Order & Pay
Récupérez les QR Codes correspondant à votre plan de chambres et collez-les dans les chambres correspondantes, ou intégrez simplement un lien de commande sur votre portail captif wifi. Vos clients accèdent à votre menu, commandent et règlent depuis leur smartphone. Les commandes et les numéros de chambre sont transmis à votre caisse, afin que votre personnel puisse les porter dans les meilleurs délais. Optimisez et automatisez ainsi votre room service.
Scannez le QR Code avec votre smartphone ou cliquez-ici pour tester
CentralPay
votre partenaire de paiement
Chez CentralPay nous comprenons les défis actuels des CHR. Nos experts sont à l’écoute de tous vos projets d’intégration technique ou de développement de services innovants.
Frais d'encaissement
0,9%
+0,15€ HT/transaction
+1% pour les cartes corporate,
+2% pour les cartes hors EU
