Une solution de paiement digitalisé et unifiée
Chez CentralPay, nous sommes conscients des nombreux enjeux qui incombent au secteur du tourisme et des loisirs. Les processus de réservation et de paiement de cette industrie sont complexes, avec une prise d’empreinte carte ou d’acompte, un débit du solde différé, et parfois une prise de caution. N’étant que partiellement digitalisée, cette chaîne de valeur est trop souvent sujet à intervention humaine et subie encore de trop nombreuses ruptures. Ainsi, la gestion et le suivi du paiement tourisme et loisirs sont bien souvent coûteux en temps, et en argent.
L’amélioration du processus de règlement et l’automatisation de la relation client lié aux paiements permet de réduire concrètement le temps humain qui y est consacré et de sécuriser les revenus par le maintien d’une expérience client rivalisant avec celles des plus grandes plateformes mondiales.
C’est pourquoi, nous accompagnons les éditeurs de solutions métiers (ERP, PMS…), plateformes et places de marché du secteur du tourisme et des loisirs en complétant leur offre par l’intégration de services digitalisés innovants.
Une solution de paiement digitalisé et unifiée
Diminuez vos coûts opérationnels et améliorez votre expérience client en digitalisant vos processus d’encaissement.
La vocation de CentralPay est d’apporter un système de paiement adapté à l’industrie du tourisme et des loisirs, facilitant les encaissements à distance, et permettant d’automatiser la majorité des échanges client liés au paiement.
La solution de paiement tourisme et loisirs vous permet :
D'ouvrir des comptes affiliés
Nos partenaires disposent d’un portail sécurisé pour contractualiser facilement à distance avec leurs affiliés. Nos équipes conformité collectent les pièces légales et se chargent de leur validation.
D’intégrer de nouveaux services digitaux indispensables
Vérification des fonds lors de l’empreinte carte, prise de caution CB à distance, prise d’empreinte carte sécurisée par téléphone, envoi de liens de paiement email et SMS pour prise d’acompte par téléphone, relances automatisées pour règlement du solde, paiement multi-participants à distance, commande et services en chambre online…
De piloter les flux d’encaissement
Encaisser pour le compte de tiers, cantonner des opérations, redistribuer des fonds sur les comptes affiliés (marketplace), prélever des commissions, convertir des devises en temps réel.
D’automatiser les communications clients et internes liées au règlement
Avec Push&Pay, vous gérez l’envoi d’emails personnalisés, de SMS et notifications hook pour chaque évènement réalisé sur la plateforme. Avertissez immédiatement vos hôteliers lorsqu’un débit carte est refusé, remerciez automatiquement les clients dès réception du solde du séjour, informez votre service comptabilité lors de la réalisation d’un remboursement…
De centraliser ses encaissements et ses données clients
Les opérations réalisées en ligne, au téléphone, par email/sms, ou en physique dont unifiées dans une même interface. Les données client sont centralisées et permettent une reconnaissance de ces derniers depuis l’ensemble des canaux de vente.
De réconcilier automatiquement chaque paiement avec sa facture
CentralPay s’intègre à l’intérieur de n’importe quel Système d’Information permettant l’élaboration de dialogues bidirectionnels en temps réel et sans intervention humaine. Vous êtes libre d’associer votre propre codification à chaque opération, permettant d’assurer une réconciliation comptable automatique entre commandes, encaissements et factures.
Chez CentralPay nous comprenons les défis du secteur du tourisme et des loisirs. Nos experts sont à l’écoute de tous vos projets d’intégration technique ou de développement de services innovants.
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