Recouvrement de factures

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Problématiques métier

Les recouvrements de factures en entreprise requièrent d’allouer des ressources humaines, matérielles et financières conséquentes pour bénéficier d’une trésorerie saine. Par ses étapes de traitement successives, ces processus essentiels sont souvent coûteux pour l’entreprise et fastidieux pour le client :

  • Référencement des factures dues,
  • Monitoring de l’avancement des règlements,
  • Gestion des relances et de la communication client,
  • Gestion des moyens de paiement,
  • Rapprochement des paiements reçus…

CentralPay mets à profit ses services de paiement aux éditeurs de solutions métiers, ERP, logiciels de facturation et autres entreprises ayant des attentes importantes en termes de recouvrement de facture (assurances, mutuelles, sociétés de recouvrement, comptabilité d’entreprise…).

Automatisez vos processus de recouvrements à l’amiable

La digitalisation et l’automatisation des processus de recouvrement permettent d’améliorer l’expérience de règlement des clients, de réduire les coûts de traitement des factures et de réduire le délai moyen de règlement des clients (DSO) afin d’optimiser la trésorerie des entreprises. En digitalisant le traitement de vos factures, vous diminuez de 25 à 50% vos coûts opérationnels.

La solution CentralPay vous permet :

D’envoyer des liens de paiement unitaires par email et sms

Renseignez le montant à payer, la référence de votre facture, la description de la transaction et le contact du destinataire. CentralPay envoi un email ou un SMS 100% personnalisé par vos soins. Vous pouvez également joindre votre facture PDF à l’envoi.

D’envoyer des liens de paiement par email et sms

Adressez vos demandes de paiement à distance, facilitez votre recouvrement en adressant des liens de paiement à plusieurs milliers de clients via import de fichier excel, programmez des relances emails et SMS automatiques jusqu’au règlement total de vos clients.

D'envoyer des liens de paiement en masse par email et sms

Gérez facilement l’envoi de demandes de règlement à plusieurs centaines de clients en important votre liste EXCEL de créances et leurs destinataires dans le DashBoard CentralPay.

D’accéder au paiement par serveur vocal sécurisé pour vos ventes par téléphone

Lors de vos ventes téléphoniques, permettez à vos clients de régler de manière simple et sécurisée en renseignant leurs coordonnées de carte sur le clavier de leur téléphone. Vous n’êtes jamais en possession de données sensibles et respectez les nouvelles normes de protection des données client.

D'automatiser vos relances de paiement

Programmez facilement des relances emails et SMS personnalisées, qui seront envoyées à vos clients jusqu’au règlement total de leur facture.

De proposer différents modes et moyens de paiement à vos clients

Encaissez des paiements par carte bancaire, par abonnement carte, par virement ou par prélèvement SEPA en toute simplicité depuis les liens de paiement ou depuis un formulaire de paiement intégré à votre site web. La solution supporte également les paiements carte en X fois, multi-supports et multi-participants sont également disponibles.

De bénéficier d’un dashboard multi-utilisateurs, avec gestion des droits

Ouvrez des profils pour vos collaborateurs du service administratif, comptabilité, recouvrement ou commercial avec des droits bien définis. Visualisez clairement les statuts des opérations de votre compte, envoyez des demandes de paiement personnalisées et exportez les transactions réalisées pour la comptabilité.

De bénéficier d’un dashboard multi-utilisateurs, avec gestion des droits

Ouvrez des profils pour vos collaborateurs du service administratif, comptabilité, recouvrement ou commercial avec des droits bien définis. Visualisez clairement les statuts des opérations de votre compte, envoyez des demandes de paiement personnalisées et effectuez facilement vos remboursements.

D’automatiser le monitoring et les communications internes liées aux règlements

Programmez l’envoi d’alertes email ou sms à vos équipes commerciales, comptables ou juridiques selon les évènements de paiement qui peuvent intervenir sur votre compte : échec de paiement client, remboursement, réception d’un virement SEPA, clôture d’une créance …

D’automatiser les communications clients et internes liées aux règlements

Avec Push&Pay, vous gérez l’envoi d’emails personnalisés, de sms, et notifications hook pour chaque évènement réalisé sur la plateforme. Avertissez immédiatement vos commerciaux lorsqu’un débit carte est refusé, informez automatiquement les clients dès encaissement ou libération de leur caution, alertez votre service comptabilité lors de la réalisation d’un remboursement…

De s'adapter aux moyens de paiement de vos clients

Encaissez des paiements par carte bancaire, par abonnement carte, par virement ou par prélèvement SEPA en toute simplicité depuis les liens de paiement ou depuis un formulaire de paiement intégré à votre site web. La solution supporte également les paiements carte en X fois, multi-supports et multi-participants.

De centraliser ses encaissements et ses données clients

Les opérations réalisées en ligne, au téléphone, par email/sms, ou en physique sont unifiées et remontent dans une même interface. Les données client sont centralisées et permettent une reconnaissance de ces derniers depuis l’ensemble des canaux de vente.

De faciliter le rapprochement comptable

Vous pouvez rattacher une description et une référence de facture lors de la création de votre demande de paiement, permettant ainsi de réaliser facilement le rapprochement entre une créance et son règlement.

De réconcilier automatiquement chaque paiement avec sa facture

CentralPay s’intègre à l’intérieur de n’importe quel Système d’Information permettant l’élaboration de dialogues bidirectionnels en temps réel et sans intervention humaine. Vous êtes libre d’associer votre propre codification à chaque opération, permettant d’assurer une réconciliation comptable automatique entre commandes, encaissements et factures.

CentralPay
votre partenaire de paiement

Les impacts d’un recouvrement de factures manuel sont multiples. Nous vous proposons de vous accompagner dans l’automatisation de vos processus afin d’améliorer votre trésorerie et réduire vos coûts opérationnels.

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Tarification secteur de l’énergie et du BTP