Aziende nel settore del turismo e divertimento
A CentralPay, capiamo le numerose sfide che l’industria del turismo e divertimento deve affrontare. I processi di prenotazione e di pagamento in questo settore sono complessi, con la pre-autorizzazione o l’acconto, l’addebito differito del saldo e a volte la cauzione. Essendo solo parzialmente digitalizzata, questa catena del valore è troppo spesso soggetta all’intervento umano e a molteplici interruzioni. Per questo, la gestione e il follow-up del pagamento turismo e divertimento sono spesso costosi in termini di tempo e denaro.
Migliorare il processo di transazione e automatizzare la relazione con il cliente in fase di pagamento può ridurre sensibilmente l’intervento umano e il tempo necessario alla conclusione del processo di acquisto, assicurando al tempo stesso i ricavi e una customer experience al pari di quella delle più importanti piattaforme globali.
Per questo, sosteniamo gli editori di soluzioni business (ERP, PMS, ecc.), di piattaforme e marketplace nel settore del turismo e divertimento completando la loro offerta con l’integrazione di servizi innovativi digitali.
Una soluzione di pagamento digitale e unificata
Riduci i tuoi costi operativi e migliora la tua customer experience digitalizzando i tuoi processi di pagamento.
La missione di CentralPay è quella di fornire un sistema di pagamento adatto all’industria del turismo e del divertimento, facilitando il pagamento a distanza e permettendo l’automazione della maggior parte degli scambi con i clienti in fase di pagamento.
La soluzione CentralPay vi permette di:
Aprire conti affiliati
I nostri partner hanno un portale sicuro per una facile contrattattualizzazione a distanza con i loro affiliati. I nostri team di conformità raccolgono i documenti amministrativi e li convalidano.
Gestire flussi di cassa
Raccogliere per conto terzi, bloccare le transazioni, redistribuire i flussi ai conti affiliati (marketplace), detrarre le commissioni, convertire le valute in tempo reale.
Integrare nuovi ed essenziali servizi digitali
Verifica della copertura della carta di credito in fase di pre-autorizzazione o acconto a distanza, blocco sulla carta a distanza di una somma a titolo di deposito cauzionale, pre-autorizzazione sicura via telefono, invio di link di pagamento via email e SMS per la cauzione via telefono, solleciti automatici per il pagamento del saldo, pagamento multipartecipante da remoto, ordini online di servizi in camera, ecc.
Automatizzare le comunicazioni interne e con il cliente relative al pagamento
Con Push&Pay gestisci l’invio di email, SMS e notifiche a gancio personalizzate per ogni evento verificatosi sulla piattaforma. Avvisa immediatamente i tuoi albergatori quando un addebito su carta viene rifiutato, ringrazia automaticamente i clienti al ricevimento del saldo del soggiorno, avvisa la tua contabilità quando viene effettuato un rimborso…
Centralizza le tue ricevute di cassa e i dati dei clienti
Le operazioni effettuate online, al telefono, via email/SMS, o di persona sono unificate nella stessa interfaccia. I dati dei clienti sono centralizzati e permettono il riconoscimento di questi ultimi da tutti i canali di vendita.
Per riconciliare automaticamente ogni pagamento con la sua fattura
CentralPay si integra con qualsiasi sistema informatico permettendo lo sviluppo di comunicazioni bidirezionali in tempo reale e senza intervento umano. Puoi associare la tua codifica ad ogni transazione, assicurando una riconciliazione contabile automatica tra ordini, ricevute e fatture.
CentralPay
il tuo partner di pagamento
A CentralPay capiamo le sfide dell’industria del turismo e divertimento. I nostri esperti sono pronti ad ascoltare tutti i tuoi progetti di integrazione tecnica o di sviluppo di servizi innovativi.
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